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发票说明

为进一步完善跨知通纳税制度,维护跨知通用户的合法权益,根据我国税务相关法律规定,对于发票一事作如下说明:

一、开票:

1、发票抬头:发票抬头不能为空,请提供个人或单位名称;

2、发票内容:商标注册费/专利代理费(以用户实际购买的知识产权服务为准);

3、发票金额:为订单实际付款金额,不包含销售折扣、优惠券、抵用卡等商业折扣的金额;

4、发票种类:开具增值税普通发票。

注意:

1、一张订单对应一张发票;

2、发票会通过EMS送达,请提供准确邮寄地址,收件人及联系方式,如因用户方提供的信息有误而导致的发票无法送达问题,跨知通概不负责。


二、补开、换票:

1、补开:后期需要补开发票的用户(前期未开过发票)可在协议服务结束前任何时间联系客服,并告知订单号、发票抬头、发票内容、邮寄地址、邮编、电话号码及收件人,我们会在5个工作日内以EMS的方式寄出,预计7-10个工作日内可以收到。

2、换票:正常情况下,发票一经开出,不得退换。如果收到发票后发现发票抬头、内容或金额错误,请在发票收货后7个工作日以内,致电客服,由客服人员协助办理换发票事宜,我们在收到原发票后7个工作日内作废并重新开出发票。

 

温馨提示:签收发票EMS时,请仔细核对发票信息;若事后发现款项、发票有误,我们可能无法再核实确认。